В Яблочный Сервис обратилась девушка с Macbook Air A2179 с жалобами: греется, появляется посторонний звук, макбук отключается при использовании Skype.

Предположив, что макбук просто перегревается из-за пыли и грязи внутри, и неисправен вентилятор, мы при приеме компьютера в ремонт согласовали профилактическую чистку устройства и также создали нового пользователя для тестирования Macbook Air дабы обеспечить сохранность данных клиента.

В течение получаса с момента ухода владельца Macbook Air, мастер скинул нижнюю крышку, аккуратно продул компрессором внутренности ноутбука и решил включить его, чтобы установить приложение для тестирования вентилятора, позволяющее включать его на различных оборотах.

Ноутбук не включался.

То есть, спустя всего полчаса, как клиент принесла устройство в сервис, оно перестало включаться. Батарея заряжается, судя по потреблению, а макбук не включается.

Самое уязвимое место в Macbook Air A2179 — это процессор. Очень часто без видимых причин они выходят из строя. Проверяем сопротивление, и, да, действительно, процессор в коротком замыкании. Причем мы с компьютером ничего не делали, не разбирали, не роняли и даже не кусали.

Так как Яблочный Сервис клиентоориентированная компания, а ситуация такова, что клиент принес макбук, который включается, а сейчас не работает, было принято решение заменить материнскую плату Logic Board за счёт Яблочного Сервиса.

Что и было сделано.

Попутно проведена диагностика, и было выяснено, что неисправен вентилятор. Вследствие этого компьютер постоянно перегревался и процессор вышел из чата. Также из-за негативного термического воздействия вздулась одна из банок аккумуляторной батареи.

Это очень скользкий момент, когда устройство при сдаче в ремонт включается, а в сервисе перестает включаться, не смотря на то, что мы его даже не разбирали, а на материнской плате и внутренних компонентах отсутствуют следы какого-либо механического воздействия.