AT&T отправила клиентам сообщение о проблемах с сотовой связью у некоторых iPhone 18 Pro Max в своей сети. По словам оператора, устройства могут не выполнять звонки, отправлять сообщения и подключаться к мобильному интернету, включая вызовы службы 911.
Компания рекомендовала немедленно установить iOS 27.0.1 через «Настройки» > «Основные» > «Обновление ПО». Однако пользователи на форумах Apple, Reddit и MacRumors пишут, что обновление не всегда решает проблему. По обсуждениям на этих площадках, с неисправностью столкнулись уже как минимум тысячи человек.
Что известно о сбое
Пострадавшие владельцы iPhone 18 Pro Max не могут подключиться к сети AT&T постоянно или время от времени. В результате смартфоны обычно переходят в режим SOS. Причина проблемы пока не подтверждена, а Apple публично её не комментировала.
В примечаниях к выпуску iOS 27.0.1 исправление неполадок с сетью AT&T не упоминается. В документе указано только устранение проблемы с Face ID на моделях iPhone 18 Pro.
Модем в американской версии
Американская версия iPhone 18 Pro Max — единственный новый iPhone, представленный в прошлом месяце, который получил модем Qualcomm. В более компактном iPhone 18 Pro и iPhone Duo по всему миру используется модем Apple C2. Такой же модем установлен в iPhone 18 Pro Max за пределами США. Связь между модемом Qualcomm и проблемой пока не установлена.
Если причиной окажется программная ошибка, Apple может выпустить дополнительное обновление, например iOS 27.0.2. При аппаратной неисправности проблема окажется значительно серьёзнее.
Источник: MacRumors. Материал подготовлен редакцией Яблочного блога на основе оригинальной публикации.