Сообщения о раздражении появились на форумах MacRumors и Reddit. Владельцы описывают жжение и покраснение в области, где находятся сенсоры. Apple Watch Series 12 и Ultra 4 измеряют частоту сердцебиения каждые пять секунд, поэтому некоторые пользователи связали симптомы с этой особенностью.
В новых моделях также увеличили площадь электрода для ЭКГ, разместили фотодиоды кольцом и установили более крупные зелёные светодиоды. При этом пока неизвестно, связаны ли изменения конструкции с кожной реакцией. Жалобы на раздражение от Apple Watch появлялись ещё с момента выхода первой модели.
Что говорит Apple
Компания указывает, что причиной реакции могут быть слишком туго или слишком свободно затянутый ремешок, а также мыло и пот, оставшиеся под часами. В некоторых моделях есть никель, но его содержание ниже лимитов Евросоюза. Следовые количества акрилатов и метакрилатов присутствуют в корпусе и отдельных ремешках из-за клеящих материалов; Apple заявляет, что конструкция не допускает их контакта с кожей.
Apple рекомендует правильно подбирать посадку ремешка и держать часы, ремешок и кожу чистыми и сухими. После тренировок или контакта с потом, мылом, солнцезащитным кремом и лосьоном может потребоваться дополнительная очистка.
У некоторых пользователей проблема прошла после периода привыкания, а другим помогла очистка задней панели часов и ремешка. Часть владельцев вернула устройства. При покраснении, отёке, зуде или другом раздражении Apple советует обратиться к врачу и не надевать часы снова до консультации.
Источник: MacRumors. Материал подготовлен редакцией Яблочного блога на основе оригинальной публикации.