Программное обеспечение, поставляемое вместе с продукцией Apple Inc. не подлежит гарантийному обслуживанию. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями использования программным обеспечением в Лицензионном соглашении.
Apple Inc. и сервисные центры (Apple Authorized Service Provider) не несут ответственности за сохранность информации и программного обеспечения пользователя.
Переустановка и восстановление программного обеспечения не входят в список работ, предусмотренных гарантийным обслуживанием.
Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
- если оригинальные заводские номера на изделии уничтожены, повреждены или имеют следы исправлений; при наличии в изделии (в том числе внутри устройства) следов попыток разборки, ремонта или другого вмешательства, если такое вмешательство не было произведено авторизованным сервисным центром, что подтверждают соответствующие документы;
- для устранения неисправностей, не вызванных браком производителя, например, возникших вследствие повреждения устройства при его использовании;
- при нарушении правил использования, хранения или транспортировки продукции;
- при наличии механических повреждений, следов воздействия пара, жидкости, химических веществ, попадания в изделие посторонних предметов, жидкостей, насекомых, животных и т.п.;
- если жидкокристаллический экран устройства раздавлен, треснут, лопнул, в том числе при отсутствии на устройстве следов воздействия силы;
- в случаях неисправностей, появившихся вследствие несчастного случая, пожара, наводнения, военных действий и других обстоятельств непреодолимой силы, находящихся вне контроля производителя;
- для неисправностей, вызванных неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
- в случае обнаружения в изделии неоригинальных комплектующих, которые привели к отказу изделия или модификации продукции, непредусмотренной документацией;
- для устранения дефектов внешнего вида продукции: царапин, трещин, вмятин, потертостей и т.д..; для любой продукции, не изготовляемой Apple Inc., даже в тех случаях, когда она упакована или продается с продукцией изготовителя;
- в случаях неправильной работы программного обеспечения, потери данных, паролей и прочей информации.